在得知河南遭受特大暴雨袭击后，清华大学心理学系联合北京家恩德仁妇产医院迅速调配医疗物资，组建医疗援助小组，满载着100多箱医疗药品和救援物资驰援河南新乡。路上遵照河南省消防救援总队的指示，火速奔赴郑州前线。
到达消防官兵驻地后，北京家恩德仁妇产医院外科徐光主任为消防官兵们就抗洪作业中外伤的处理进行了科普指导，希望官兵们在抢险抗灾和灾后消杀阶段能更好的保护自己，预防次生灾害。
清华大学社会科学学院院长、心理学系主任彭凯平教授特意托医疗救援小组带去慰问视频，向消防官兵的无私奉献表示衷心的感谢。他说，抗洪救灾是危险的事情，消防官兵在最困难的时候挺身而出、勇于承担重任，是和平时期的英雄，我们的心永远在一起。
目前，清华大学心理学系已经开通心理援助热线，可以为消防官兵提供专业的心理疏导，并会派专业人士到现场进行心理疏导。北京家恩德仁妇产医院也会持续关注灾后重建及消杀工作，如有需要还会再次伸出援手。
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