医美进入合规时代,家恩德仁合规经营助力医美行业健康发展!

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医美进入合规时代,家恩德仁合规经营助力医美行业健康发展!
作者:北京家恩德仁医院   时间:2022年05月05日 来源:www.jiaenderen.com

医美合规

4月18日,由中国整形美容协会新技术与新材料主办、华熙生物协办的医疗美容机构规范运营会于北京圆满举行。随着官方对医美行业的监管越来越严格,2022年势必成为医美行业合规元年。即刻预约,了解更多医院福利》》》》》

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本次活动参会嘉宾有:北京大学第一医院皮肤科主任吴艳、中国整形美容协会舆情信息中心主任丁阳、北京市中闻律师事务所律师于鲲、北京市中闻律师事务所合伙人律师梁晓月、医美媒体【医与美前沿】&好美MCN、女魔头驾到创始人郝格、阿里健康(医鹿)医美产业负责人卜小乐、康桥医美连锁品牌CEO牟君等。

家恩德仁医院助理院长张晨光受邀参加此次活动,与嘉宾及医美机构端的同行朋友们现场交流探讨,共同助力医美行业早日合规化、共同维护行业规范。

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北京家恩德仁医院助理院长张晨光

北京家恩德仁医院作为一家以美颜抗衰、品质孕产、免疫筛查为核心业务二级综合医院,始终秉承着“自然塑美、安全变美”的宗旨,为求美者提供优质的医美产品服务,营造医美行业“三正规、放心美” 的良好生态,助力医美行业健康发展!

医美机构要顺应时代变化、合规发展有三大方面要重点注意,分别是:运营合规、营销合规、产品合规。

运营合规:资质和管理是关键

运营合规主要指机构内部资质、管理运营等方面要符合行业规范,切忌触碰监管红线。

资质不符、管理不当,在当前的媒体环境下极易对机构带来负面影响,伤害品牌。

在2022医美机构规范运营会上,中国整形美容协会舆情信息中心主任丁阳分享了目前机构的舆情特点,他表示目前的医美负面舆情,多集中在大型连锁机构、区域龙头机构。

而在主要不良事件的分布上,手术与非手术项目呈六四开,基本上比较平均。常见的医美不良事件发生环节有两处:

1. 资质违规,即机构资质、医护资质、药品/药械资质问题。在资质违规方面,假冒伪劣产品和未注册产品占比最大。

2. 管理不当,这主要分一般管理与医疗管理。一般管理即与医美机构日常运营相关的管理行为;医疗管理则包括医疗质控管理、病例管理、手术期管理等多个方面。

实际上,资质违规和管理不当,都是医美机构在日常运营中可以规范避免的问题。并且,在当前的严监管环境下,规范资质、不出现超范围经营、不聘用无资质医务人员也将成为机构经营的基本底线。

丁阳认为,虽然当前医美机构之间的竞争激烈,但想要通过“合规擦边球”的方式创收显然不是什么明智之举,机构应该关注与打造自己的核心竞争力,通过强化医生技能、强化技术、强化核心项目价值去获取用户。

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他还表示,中整协对于合规的机构也提供了认证渠道——机构可以在三正规医美平台获得免费认证。中整协向来鼓励医美机构合规经营,为打击黑医美,避免消费者、医美市场受到伤害,中整协上线“三正规医美平台”,正规医生、合规机构、合格产品、标准价格等都会在上面进行公示,这一举措也将进一步增强行业透明度,助力行业标准化、合规化发展。

营销合规:广告问题是关键

对于机构来讲,进入合规时代,要面临的一大难点在于:营销方面的合规,同时营销合规也是整个合规发展的重中之重。

丁阳表示,在机构管理问题里,最大的问题就是广告违法,这在所有管理方面的问题在,占比达到60%。

广告问题主要分两类,第一是虚假广告,二是其他非法广告,虚假广告代表对外所宣传的效果无明确证据支撑,没有出处、没有证据支撑将大概率被认定为虚假广告。在处罚力度上,虚假广告也远远大于其它违法广告。即刻预约,了解更多医院福利》》》》》

合规时代,任何涉及产品、项目、医生、机构历史和优势的广告内容,都需要足够的证据支持。

北京市中闻律师事务所于鲲律师也就合规营销分享了自己的观点。

她认为,机构首先要开展的活动包括“自查”与“避雷”两方面,机构应该检查所有广告和宣传媒介,包括但不限于官网、APP、微博、微信公众号、小程序、抖音、快手、小红书、新氧、美团等平台。

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在广告宣传上,尤其要注意切忌以下雷区:

1. 不可以有医疗技术诊疗方法,比如注射。

2. 不可夸大有效率、治愈率,如“做万例修复手术无一失败”

3. 不可传播荒诞迷信(桃花眼、旺夫鼻)。

4. 不可利用肖像对比图,利用患者、医生等形象做证明。

5. 国产脸部注射素不能做广告,《广告法》当中专门有一条明确规定,医疗用毒性药品不得做广告,严重者可能会吊销执照。

产品合规:选对产品是关键

资质合规、运营合规,第三大重点即产品合规——合规时代,机构要选择合规的产品。

在选品方面,桥医美连锁品牌CEO牟君以润致娃娃针为例,分享了自己的选品思路,她认为,在产品合规的前提下,机构选品时首先需要思考三个问题:

1. 品牌方年度市场规划是什么?定位如何?

2. 是否有完整的全年营销规划?

3. 线上、线下活动有哪些?品牌方是否在发力赋能机构?

只有品牌方的价值观与规划与机构相适配,才能共同努力推出爆品,实现双赢。

而产品合规,并不是合规发展的终点,有合规的产品后,还需要合规的治疗方法。北京大学第一医学院皮肤科主任吴艳教授在此次合规运营会上就微交联透明质酸在面部年轻化的应用的标准化操作流程(规范SOP)进行了分享。

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她认为,随着市场需求量大增大,国家药监局提升对水光注射品项的要求是正常现象,也是好事情。目前接受水光针治疗的消费者非常多,无论是在产品端还是治疗端都应该加强对消费者的保障。

尤其是微交联透明质酸,打到皮肤里边有一定的张力,会改变皮肤的物理性质,从而改变皮肤的物理性质,一方面治疗效果更好,但相比单纯的非交联透明质酸(水光针)风险也较高,所以一定要按照《指南》科学治疗,正确使用产品。

吴艳教授也提到,相比传统水光针,微交联透明质酸有很多优势,它能促进细胞自身合成胶原。以润致娃娃针为例,除直接补充皮肤里边缺少的透明质酸外,还能刺激表皮的再生,进而使皮肤屏障功能得到修复,从而改善皮肤的干燥、敏感的问题,改善皮肤的光泽度,让皮肤变得更加健康。

临床上也发现,交联透明质酸效果非常持久,有的时候经过三次治疗后,维持时间可达到一年甚至一年半。

医美进入合规时代,正规医美人的春天也就不远了。

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推动行业合规发展,需要上游品牌、协会与医美机构的协同合作,共同接受官方监管,共同遵守官方条规。作为医美行业的领军企业,华熙生物致力于推动医美行业加速进入合规发展时代,同时华熙生物的正品三类器械,也为机构合法合规经营提供了便利的“武器”。

长期以来,家恩德仁与华熙生物保持着良好的合作关系,双方本着回归医疗本质的原则携手合作。家恩德仁从自身出发,合规运营,用合规医生,选合规产品,为医美消费者的安全、体验保驾护航。即刻预约,了解更多医院福利》》》》》

相信在多方努力下,扭转以往医美行业“劣币驱逐良币”的不良现象指日可待。

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